联慷资讯(Lancom)

公司简介

联慷科技集团提供数位资通讯平台/架构与人工智能服务与解决方案,协助客户更流畅的业务运作。在数位转型驱动下,联慷支援客户整体资通讯环境:终端、互联网运用与多云服务之最佳化配置。
联慷成立于1987年夏天,目前旗下有联慷科技、联浚电讯两家营运公司。 联慷之发展印证了资通讯产业的沿革,也与全球科技大厂与时俱进:
从LANcom 1.0 的核心服务 - 语音交换机服务开始;到了LANcom 2.0/1997年迎接网际网路时代到临, 此时,公司开始导入数据服务领域与系统整合建置。
LANcom3.0/2006年整合通讯开始萌芽, 联慷立即切入以不同产业杀手级服务为前提,注入产业量身定做应用服务项目成熟,以提升客户专案投资的价值。



自2012年,全球进入『大智移云』的资通讯新纪元,这也是我们定义过渡期的 LANcom 3.5 时期。大智移云新技术的效益发酵,加速行动通讯的普及,虚实整合、软体超越硬体时代来临。 基础网路备妥,跃跃欲试要迈向5G/NFVI 的科技4.0时代,不只人与人的沟通变得多元、即时、视讯化,随时可进行的网路直播变成常态。顾客对服务、体验的期待也更高,多元–客服中心的Omni Channel 因应而生。



进入LANcom4.0 时期,顾客的耐心更缺、期待更高,也因此智能客服、生物辨识(声纹密码、刷脸应用处处可见),流程自动化在各式机器人的「深度学习」发展下,也是蓬勃发展中,重复性作业可以用自动化来加速时效、大幅降低人力招募不足的窘态。 我们见证了2016年以来全球AI/机器人自动化的快速发展,估计未来几年更是各行业全面导入与广泛应用的时期,联慷以 Smart Integrator as a Service (SIaaS)自栩,凝聚专业团队多年的累积,厚积薄发,延续更多成功案例与客户一起成长。



联慷现有装机客户超过1,300家,客户群广佈各产业,并累积在多系统100,000 门以上的建置整合经验,包含金融/证券/保险业、医疗照护、高科技/电子/制造业、教育/校园网路、国际饭店、物流/零售、公共安全、公共事业(水/电/瓦斯)、客服中心及电信运营商等等。
联慷协助客户提供谘询规划、建置、运营与管理等专业服务,让客户能享有最新通讯技术,保有敏捷通讯与符合营运需求的应用服务,包括云端服务下的虚拟化架构等。
累积超过30年资通讯专业,联慷旗下两家实际运营公司 - 联慷科技、联浚电讯,除各自代表多家全球领先通讯方案与专业领域的公司实际运营,同时结合联慷集团的核心技术能力,提供不同产业所需营运需求的应用服务与整体解决方案。
我们的愿景是在公司定位「创新、变革、竞争力」的核心能力下与大家共许更美好的未来,让所有客户都能在优势科技的基础上、建立长期竞争力,立于不败、领先群伦。

联慷资讯科技股份有限公司
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